Client consultation (ग्राहक परामर्श)- बालो को संवारने तथा सुन्दर बनाना एक प्रकार की कला है । जिस प्रकार एक दुकानदार अपनी वस्तुएं बेचने के लिए अच्छी प्रकार से सजा कर रखता है वह भी एक ग्राहक को अपनी ओर आकर्षित करता है एक ग्राहक के साथ हमारे संबंध अच्छे होने चाहिए तथा एक cosmetology को निम्न लिखित बाते चाहीए।
- इस बात को ध्यान रखना चाहिए कि ग्राहक को किस किस प्रकार के ट्रीटमेंट की आवश्कता है। तथा उसे देखकर आप प्रसन्न है।
- ग्राहक के साथ भरपूर भाषा के साथ बोलना चाहिए।
- ग्राहक की समस्याओं को ध्यान से सुनना चाहिए।
- .ग्राहक के समान एकत्रित कर के रखे तथा ग्राहक को आरामदायक स्थिति में बैठा य।और उसकी बातों को अच्छी श्रोता की भांति सुने।
- ग्राहक के सामने सहयोगी की आलोचना न करें।
- व्यक्तिगत रूप तथा टाइलिफोन पर से बात न करें।
- दूसरो पर अच्छा प्रभाव डाले तथा आत्मविश्वास तथा सुन्दर व अच्छा व्यक्तित्व हो
- .ग्राहक के नाम के सामने ,miss का प्रयोग करें।
- अपने कार्य के प्रति समय बांट लेना चाहिए।
- रोज मिलने वाले चार्ट को ऐसे बनाए की पहले समय में आने वाले को प्राथमिकता मिले।
